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    Politique d’expédition

    Dernière mise à jour : 23 mai 2026 

    Chez MyLittlePuppy, chaque création est réalisée sur commande afin de garantir un produit unique et personnalisé.

    Délais de fabrication

    Chaque sweatshirt est personnalisé à partir de la photo de votre compagnon et fabriqué spécialement pour vous.

    Le délai de fabrication est généralement compris entre 1 et 2 semaines ouvrées à compter de la validation de votre commande.

    Durant les périodes de forte demande (Noël, fêtes ou promotions exceptionnelles), ce délai peut être légèrement prolongé.


    Délais de livraison

    Une fois votre commande fabriquée et expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :

    France

    • 4 à 6 jours ouvrés

    Union Européenne

    • 5 à 10 jours ouvrés

    Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon la destination, les conditions de transport ou les formalités douanières éventuelles.


    Frais de livraison

    Les frais de livraison applicables sont affichés lors du passage en caisse avant la validation de votre commande.

    Les offres de livraison gratuite, lorsqu'elles sont proposées, sont indiquées directement sur notre site.


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    MyLittlePuppy ne pourra être tenu responsable des retards ou des frais supplémentaires résultant d'une adresse incomplète ou incorrecte.


    Colis perdus ou endommagés

    Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne l'avez pas reçu dans un délai raisonnable après expédition, veuillez nous contacter à :

    info@mylitllepuppy.fr

    Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur afin de trouver une solution adaptée.


    Taxes et droits d'importation

    Pour les commandes expédiées vers l'Union Européenne, les éventuelles taxes ou frais réglementaires applicables sont déterminés conformément à la législation du pays de destination.


    Nous contacter

    Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, notre service client est à votre disposition :

    📧 info@mylitllepuppy.fr
    ☎️ Du lundi au vendredi de 9h à 18h